本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货綦江商都投诉基本信息：2025年12月07日，消费者余**（手机尾号 0246，用户ID ****2013）反映其于2025年10月22日通过现场购买纯棉内衣。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货綦江商都投诉基本信息：2025年12月07日，消费者张**（手机尾号 2637，用户ID ****2521）反映其于2025年10月21日通过现场购买纯棉内衣。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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